best deal recuperare
click pentru detalii
click pentru detalii
click pentru detalii

COLECTORUL TREBUIE SA OFERE DEBITORULUI DETALII DESPRE MAN DATUL PRIMIT DE LA CLIENTUL PENTRU CARE DESFASOARA ACTIVITATEA DE COLECTARE

Intotdeauna cand un colector de debite, contacteaza un debitor/restantier care este persoana fizica sau persoana juridica trebuie sa dezvaluie persoanei contactate urmatoarele informatii :

  • 1. numele si prenumele sau;
  • 2. denumirea agentiei de colectare debite pentru care lucreaza;
  • 3. numele/denumirea clientului care a solicitat colectarea debitului de la restantierul contactat
  • 4. numarul mandatului primit de agentia de colectare debite de la clientul-proprietar de creante
  • 5. valoarea debitului restant.

Daca primul contact nu se realizeaza telefonic, ci se realizeaza un contact prin e-mail sau fax/posta, colectorul de debite va atasa intodeauna la scrisoarea prin care cere restantierului plata debitului, si copia primei pagini a contractului de mandat in baza caruia desfasoara activitatea de colectare a debitelor , astfel incat restantierul sa cunoasca si intre in posesia imediata a informatiilor care identifica deopotriva agentia de colectare debite, proprietarul de creante catre care inregistreaza debitul, contractul dintre agentia de colectare debite si proprietarul de creante.

Totodata in oricare situatie in care restantierul sau o institutie publica solicita in scris prezentarea dovezii scrise a mandatului de colectare intervenit intre agentia de colectare debite si proprietarul de creante, aceasta se va transmite tot in scris impreuna cu adresa de insotire, catre solicitant, cu precizarea faptului ca trebuie neaparat sa existe o solicitare scrisa din partea solicitantului in care sa se precizeze interesul in obtinerea acestei informatii de la agentia de colectare debite